我说几句吧,直接上来卖东西是一个最直接也是最低档次的营销方式,比如某论坛,最后遭到众愤。我觉得作为销售商,你至少要做到三点:
第一,自己充分的了解产品。既然卖东西,首先就要是专家,不要一问什么东西就找技术人员,销售人员不是只管收钱的,什么都不懂怎么让同好信任?对产品的了解不是仅仅的来几张照片,几个参数,至少自己要做到对这个产品的性能做到心中烂熟;
第二,做好同好的参与和互动。多把产品拿出来,除了厂家非要保守的商业秘密外,该让同好知道的东西就都公布出来,毕竟是一台天望价值就不斐,要让人消费得明明白白,尽管与顶级产品有差距,但是大家的爱好还是有差异性的,每一个产品自然有它生存的道理,因此不必总是讳默至深的,这首先就已经据人千里之外。至于是否要在天文杂志上做广告,我觉得可以量力而行,其它的电视广告更加没有必要,把东西拿出来,搞一些确实是实惠的促销活动,让更多的人了解你的产品接触你的产品,找一些权威的爱好者做一些客观的评测,这会比那些广告来的实在得多,毕竟天文爱好是一个小得不能再小的群体;
第三,重视售后服务。不是说出了问题才服务,谁买了你的东西你心里最清楚,是不是每个买了你的产品的朋友你们都进行一下回访,通过回访了解爱好者反映的问题,对于力所能及的进行无偿的服务,并且对于已经购买的同好给予今后够买的优惠,建立会员制,关键是通过回访与你的客户成为真正的朋友,这样才能带来更多的客户。我想信达作了这么长时间的国内了,总是有一些爱好者买了你们的东西吧,为何鲜有评论?这点确实应该从自身找找原因。
[此贴子已经被作者于2007-12-21 18:36:20编辑过]